Khởi động lại ứng dụng trước. 09-11 Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.bảng thành tích Sunwin đội game Đông Nam Á thưởng thêm Vinagames
