Điều hành diễn đàn có quyền xóa bài vi phạm quy định.
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng. Sự kiện theo mùa, kỷ niệm và hợp tác đặc biệt là ba dạng sự kiện thường thấy.
Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh. Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Giải thích những từ ngữ riêng của nhóm cho người mới. Thông báo gấp làm giảm số đội đăng ký, và chất lượng giải cũng vì thế mà thấp hơn.
Bài viết cũ nên ghi rõ ngày cập nhật. Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn. Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến.
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ. Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.
Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng. Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau.
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao. Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác.
Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng. Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ. Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến.
Tổ chức sự kiện offline gặp mặt cộng đồng là hoạt động một số game lớn thỉnh thoảng thực hiện. Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền.
Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó. Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người. Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó.
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác. Xếp hạt giống dựa trên thành tích cũ giữ cho các trận hay rơi vào vòng sau.
Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực. Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.
Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng. Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen.
Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận. Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài. Hoạt động đều đặn quan trọng hơn quy mô.
Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi. Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm. Nhóm mới lập mà đã bày ra giải đấu lớn thường thất bại và mất luôn động lực cho những lần sau.
Hướng dẫn chơi, video giải trí và tranh fan art là ba dạng nội dung cộng đồng thường thấy. Đường dẫn gốc cho phép người đọc tự kiểm tra, và cũng bảo vệ người chia sẻ khỏi việc phát tán thông tin sai.
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh. Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín. Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
Giải đấu do người chơi tổ chức cần luật rõ ràng từ đầu. Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường.
Công bố thể lệ và lịch thi đấu sớm giúp nhiều người sắp xếp tham gia. Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế.
Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người.
09-11
Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc.
09-11
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên.
09-11
Sunday
09-11
