Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. 09-15 Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Chơi Ngay Thôi
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.khu giải trí game Trung Hoa Tá Lả ngoại tuyến game Android ZTE