Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Hỗ trợ
Cổng Trò Chơi Sáng Tạo Bản quyền
Giải Đố Thư Giãn Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. 09-10 Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Khu Vườn Câu Đố
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.game pro iWin game giải cứu động vật Phỏm iWin
