Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.