Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Basic
$19
Kho Trò Chơi Miễn Phí
$29
premium
$39
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. 09-12 Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.