Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Rừng Câu Đố
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
+56 789 5679
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-14 Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
